Données personnelles
Les données personnelles collectées sur ce site internet font l’objet de traitements visant à : - Gérer/traiter les réservations et ventes en ligne et le service client. Ce traitement est fondé sur l'exécution du contrat auquel vous êtes partie ;
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Le renseignement des champs marqués d’un astérisque est nécessaire pour permettre à Travelski d’exécuter les contrats mentionnés ci-dessus.
Afin de traiter les commandes (hébergements ou autres services proposés par Travelski) il est nécessaire pour Travelski de disposer des données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse postale personnelle, numéro de téléphone, adresse e-mail, code postal, ville et date de naissance (pour appliquer le tarif exact selon la prestation de service : tarif jeune, tarif senior...).
Travelski s’autorise à transmettre les informations personnelles nécessaires au traitement des commandes à tous ses sous-traitants et fournisseurs pour des raisons techniques et logistiques (comme pour toute réservation faite par une agence de voyage à une centrale de réservation) par des canaux privés et sécurisés.
Ces sous-traitants et fournisseurs, lors du traitement des informations qui leur sont confiées par Travelski, se sont engagés à respecter les législations française et européenne sur le respect de la vie privée.
Lors de toute commande de séjours ou services par Carte bancaire, le client devra aussi communiquer son numéro de carte bancaire via accès sécurisé au site internet.
Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative, sont destinées à mieux connaître les utilisateurs et ainsi à améliorer les services qui leur sont proposés.
Travelski est une marque du groupe Travelfactory. Le traitement est effectué sous la responsabilité de Travelski (nom commercial de la société Travelfactory), représentée par Monsieur Yariv ABEHSERA, agissant en qualité de Président de Travelfactory, dont les coordonnées sont les suivantes : Protection des données personnelles Travelski - 92-98 boulevard Victor Hugo, 92110 Clichy - Mail : privacy@travelski.com.
Les destinataires des données collectées sont Travelski, ainsi que la Compagnie des Alpes (actionnaire du Groupe Travelfactory) et les sous-traitants éventuels du Travelski pour des raisons techniques et logistiques.
Travelski pourra être amené à communiquer à des tiers les données personnelles lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense des droits.
Travelski pourra être amené à transférer les données personnelles à l’étranger. Dans un tel cas, le transfert serait effectué moyennant des garanties appropriées et en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Travelski s’engage à n’utiliser les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus décrites. Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :
- Données collectées pour gérer la réservation d’un séjour en ligne et le service client : jusqu’à l’expiration d’un délai de 5 ans suivant la fin du séjour si le montant de la réservation est inférieur à 120 € TTC ; pendant 10 ans suivant la fin du séjour si le montant de la réservation est égal ou supérieur à 120 € TTC. Le numéro et la date d’expiration de votre carte bancaire sont conservés pendant 15 mois suivant la transaction à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction. Le cryptogramme n’est pas conservé au-delà de la transaction ;
- Questions des formulaires de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ;
- Avis de visiteurs : pendant la durée de publication de l’avis ;
- Données collectées à des fins de prospection commerciale : pendant 3 ans à compter de leur collecte ;
- Données collectées sur profil client sur le web via cookies et autres traceurs : pendant 13 mois à compter de leur collecte.
A l’expiration des périodes ci-dessus, les données sont rendues anonymes. Toutefois, si des données sont traitées à des fins de prospection commerciale, à l’expiration de la période de 3 ans, elles peuvent être conservées pour une seconde période de 3 ans si vous acceptez de continuer de recevoir des offres commerciales de la part de Travelski.
Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et notamment de les protéger contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables. À cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feux) et des mesures organisationnelles (telles qu’un système d’identifiant / de mot de passe, des moyens de protection physique, etc.). Si toutefois, vous constatez une violation de vos données personnelles vous pouvez nous contacter sur notre adresse mail d’urgence: alertedcp@travelski.com
Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d’en obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer à ce traitement. Nous nous conformerons à votre demande sous réserve du respect des obligations légales qui nous incombent.
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