du lundi au vendredi de 9h à 19h
et le samedi de 11h à 19h
Service client +33 (0)4 79 96 30 69
Nous contacter
Le Service Client Travelski:
+33 (0)4 79 96 30 69

A votre disposition depuis la Savoie du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 11h à 19h

J'appelle

Qui sommes nous ?

Travelski est la marketplace leader des séjours packagés au ski dans les Alpes françaises, présente en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas.

Depuis sa création Travelski a pour mission de simplifier le ski à ses clients, de la recherche, au séjour en passant par la réservation, et de contribuer, de façon responsable, au développement touristique des Alpes françaises.

Travelski a initié, en 2019, un mouvement de fond avec une offre complète, confortable et responsable en lançant « Travelski Express » qui permet de desservir directement en train les stations des Alpes françaises depuis Londres Saint-Pancras et Paris Gare de Lyon.

La singularité de Travelski réside dans sa connaissance intime et historique de la montagne et de l’ensemble des acteurs, sa capacité à innover, sélectionner les meilleurs produits et services pour les proposer sous forme de séjours packagés, en hiver comme en été, et à négocier des conditions sans équivalent grâce à ses milliers de clients.

Travelski est implanté sur les territoires et dispose de son propre service client basé en Savoie.

Travelski est une des marques du groupe TravelFactory. Basée en France (Chambéry et Saint-Ouen) avec des bureaux à Amsterdam, Anvers et Tel Aviv, le groupe TravelFactory a été fondé en 2000 puis acquis en 2018 par La Compagnie des Alpes. 

Travelski

"La vocation de Travelski est de proposer à ses clients français, belges, néerlandais et britanniques l’expérience ski la plus intégrée, compétitive et qualitative. 

                                                                                                     

Grace à notre plateforme technologique parmi les plus performantes et notre très grande expertise des Alpes françaises nous proposons le choix le plus complet ainsi qu’une expérience unique et simplifiée de la recherche, sélection et réservation de séjours ski incluant l’hébergement, les forfaits remontées mécaniques, la location du matériel autres services, le tout en contribuant de façon responsable au développement touristique des Alpes françaises.

l’« Ouverture de La Plagne » et la « Dutch week » de Val Thorens mais également la location de tenues de ski. 

Filiale de la Compagnie des Alpes, notre ambition est d’être un leader européen incontournable et reconnu pour son excellence opérationnelle, le haut niveau de satisfaction de ses clients, son engagement dans un tourisme responsable et son sens de l’innovation".

 Nicolas Delord 

Directeur Général Groupe TravelFactory (travelski I Yoonly)

Travelski

Notre vision

Nous sommes le leader européen des séjours packagés dans les Alpes Françaises.

Notre mission, au quotidien, est de garantir des vacances à la montagne facilitées et créatrices de souvenirs mémorables.

Nous proposons la réservation simplifiée, depuis notre marketplace internationale et sécurisée, de packages dynamiques intégrant toutes les composantes des séjours réussis et exclusifs à la Montagne : transport, hébergement, matériel, cours, extras et événements spéciaux.

Notre singularité et notre force, depuis plus de 15 ans, résident dans notre connaissance intime et historique de la montagne et de l’ensemble des acteurs, notre capacité à innover, sélectionner les meilleurs produits et services et à négocier des conditions sans équivalent grâce aux milliers de clients qui nous font confiance (hiver comme été).

Nous sommes à l’écoute de tous nos clients, depuis la Savoie, avec un service client disponible 6/7.

Nous aspirons à promouvoir les territoires alpins, leurs terroirs et cultures, à favoriser une mobilité et un tourisme vertueux, à être un partenaire de référence des acteurs locaux et des destinations. A ce titre TravelSki s’engage dans la protection de la montagne en soutenant les initiatives de Protect Our Winter et soutient ses collaborateurs.trices dans leurs initiatives R.S.E.

Nous sommes filiale de La Compagnie des Alpes, principal opérateur de stations de montagne et de remontées mécaniques en France. 


Nos valeurs

Nos valeurs sont fortes et conduisent nos actes quotidiens :

La Garantie,

car nous voulons être, pour tous nos clients, le référent européen du marché, l’acteur qui simplifie le plus la réservation et le déroulement des séjours au ski (à la montagne) en apportant les exclusivités, meilleures conditions, garanties et les attentions nécessaires à la sérénité de vacances au ski (à la montagne).

 

Le Reflet,

car nous voulons être à l’écoute, en relation directe, sincère et humaine avec nos voyageurs, que les 120 amoureux et spécialistes de la montagne puissent vous accompagner dans toutes les étapes en toute sérénité

La Performance,

car nous voulons être un gage de performance par une expérience voyageur sans cesse améliorée par la fluidité, rapidité, ergonomie et sécurisation de toutes les interactions sur notre marketplace internationale, allant de l’inscription, au paiement en passant par les différentes étapes de la réservation et des innovations régulières.

 

La Culture & l’Ethique,

car nous voulons être un tour-opérateur responsable, promoteur des territoires, des terroirs, des cultures, d’une mobilité et d’un tourisme responsable et vertueux, un partenaire de référence des acteurs locaux et des destinations.

Suivez-nous !
facebook linkedin youtube instagram