Appartements Bergerie Des 3 Vallees E

Ce que pensent nos clients de Appartements Bergerie Des 3 Vallees E - 1 expériences

• KHADIJA

  2.75
  19/02/2017

  J'ai été très mal accueillis avec mes enfants par la responsable de l'agence immobilière. Nous avions prévenu de l'heure de notre arrivée pour la remise des clés mais il y a malheureusement un réel problème de communication entre les collègues de l'agence. D'aprés toujours la responsable de l'agence, c'est au client d'en faire les frais et de s'adapter ( s'il prend des vacances pour cela, c'est évident). La wifi n'a jamais été activée dans l'appartement d'après le technicien mais c'est un petit dysfonctionnement d'après la responsable de l'agence. La TV elle est resté bloqué pendant tout le séjour. Je ne suis jamais tombée sur un contact aussi désagreable lors d'une location. J'attends maintenant mon chèque de caution qui comme convenu devait m'être remis le jour de mon départ vu la qualité et la bonne foi de l'agence. Le jour de l'état des lieux l'agent est venu constater le bon état de l'appartement sans prendre aucunes notes, j 'ai dû insister pour qu'il me le gribouille quelque part que l'état de l'apartement est OK. Je n'ai pas récupéré mon chèque de caution de 600 euros qui sera arraché plutôt que restitué au client voilà la réponse de l'âgent immobilier qui a fait volte face! Nous avons essayé de passer un bon séjour en famille, c'est une très bonne station mais dorénavant je prendrai les devants pour ne plus me voir gâcher mes vacances par un manque de professionnalisme et manque total de considération du client. Stupefiant!

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